热烈祝贺东方标准参与竞标的电子政务系统<社会工作管理系统>中标!
该系统为大型电子政务管理系统,由东方标准独立承建。至今,广州市各区(县级市)已积极开展了“家庭综合服务中心”的投建工作。目前全市各街(镇)家庭综合服务中心已陆续投入运营。但在社工机构运营中心的过程当中也发现一些及待改善的地方,如缺少基于自身工作台帐和报表的信息化管理软件,简单的手工录入既效率低而又查找不便,更与现代提倡的无纸化办公相悖。此外,中心主管领导和社工督导也无法实现随时掌握各中心的运营及服务情况,无法在中心评估时提供迅速而客观的决策依据。由此,我们拟搭建一基于家庭综合服务中心的“家庭综合服务中心信息管理平台”,完善中心的管理体系,实现中心现代化的管理,并增进经营主体和主管部门的联动。
“家庭综合服务中心信息管理平台”由两部分组成:即对老百姓公开的公众网“家庭综合服务网”和内部办公信息化管理的“家庭综合服务中心信息管理系统”。系统非常注重中心业务工作的受理、分流、处置、反馈、评估和督办检查等信息的流转过程,中心借助信息平台实现资源共享、协同办公。
该系统解决的几大问题: 关于民生的信息公开(发布平台) 政民互动和交流 提供在线政务服务和便民服务 资源的管理和存储(机构、社工、义工等) 对家庭综合服务中心的管理 考核评估的管理
“家庭综合服务中心信息管理系统”主要设置包括:档案管理、探访记录、个案开启、小组活动、社区活动、统计报表、文档管理、制度管理、行政办公、短信平台、交流平台、考核评估、系统管理等十三大管理模块。